WALLDORF, Germany — SAP SE (NYSE: SAP) today announced its financial results for the second quarter and the first half-year ended June 30, 2020.
This quarter demonstrated that our Intelligent Enterprise strategy clearly resonates with customers around the world. More than ever, the pandemic has proven that digitalization is no longer an option but a must-have to withstand challenging times and to achieve desired business outcomes. We will continue to invest in innovative offerings for our customers to drive business transformations and run complex business processes. We also aim to expand the ecosystem on our business technology platform to complement our solutions and foster growth.
Christian Klein, CEO
We were happy to see such a strong sequential improvement in software licenses revenue and a robust margin expansion. Our broad solution portfolio, unmatched industry and geographic diversification coupled with our strong base of more predictable revenue have allowed us to manage the COVID-19 crisis this quarter. With our investments in strategic growth areas we are confident we will not only weather the crisis but emerge even stronger. We were also pleased to see a strong acceleration in free cash flow despite the current market dynamics.
Luka Mucic, CFO
Fonte: news.sap.com
Diante da pandemia que estamos vivendo, muitas empresas estão sendo forçadas a iniciar suas vendas pela internet. Porém, independente desse fato, as vendas online vieram para ficar, pois hoje os sites de E-Commerce não são mais exclusividade dos grandes players do mercado. As vendas online estão se tornando cada dia mais essenciais para qualquer tipo de negócio.
Mas será que essas empresas estão preparadas para isso?
Nesse artigo, iremos esclarecer alguns pontos importantes para que sua empreitada seja bem sucedida.
O primeiro ponto a ser observado seria qual plataforma de E-Commerce escolher. Existem várias plataformas disponíveis hoje em dia, com os mais variados recursos e preços. Porém, é preciso observar os detalhes de cada solução, e verificar qual delas é mais aderente ao seu negócio.
Muitos escolhem partindo do preço, porém, essa não é uma boa escolha, pois a maioria das plataformas de e-commerce com baixo custo são pobres em recursos.
Vou dar um exemplo. Existem lojas com baixíssimo custo de implantação, ou mesmo plataformas gratuitas, porém elas limitam muito os recursos disponíveis, como por exemplo, limite de cadastro de produtos, limite de pedidos, cobranças adicionais por vendas, entre outros. No fim das contas a brincadeira acaba saindo mais caro, pois na verdade não existe nada grátis, concordam?
Outro ponto a ser considerado é, não adianta ter uma loja virtual no ar sem que ninguém a conheça, você irá desperdiçar tempo e dinheiro, e não conseguirá realizar vendas. Portanto escolha uma empresa que, além de te oferecer uma boa solução de E-Commerce, também lhe ofereça uma consultoria de Marketing Digital especializada, para que o seu site seja visível aos mecanismos de buscas da internet, como o Google, Bing, Yahoo entre outros.
Diante disso, você deverá definir quais produtos disponibilizar para a sua vendas online, controlar o estoque dessas mercadorias é muito importante, pois não existe nada mais desagradável do que vender um produto, e na hora de entregar você verificar que o produto não existe em seu estoque. Isso iria gerar uma falsa expectativa por parte do cliente em receber o produto na data informada, e certamente ele nunca mais irá retornar ao seu site para realizar uma nova compra.
Insira boas imagens e descrições sobre os seus produtos, pois são através delas que os seus potencias clientes irão decidir sobre comprar ou não em seu site. Quanto mais detalhes você disponibilizar, melhor serão suas chances de conversão.
Tenha um site limpo e otimizado para SEO, quanto mais rápido o seu site carregar, mais alta será a sua classificação nos mecanismos de busca.
Dê uma atenção especial para os dispositivos móveis, pois eles já são maioria na internet. De todas as buscas feitas no Google, 70 a 80% são realizadas através de celulares e tablets.
Utilize cupons de descontos e divulgue-os através das redes sociais, anúncios no Instragram, Facebook e Google Ads para atingir o máximo possível do seu público alvo, assim todos saberão que seus produtos estão com descontos, e isso irá aumentar suas vendas.
Essas são discas básicas de como montar sua loja virtual e obter sucesso em suas vendas, e caso precise de uma boa plataforma de E-Commerce e consultoria em Marketing Digital, nós da OSA IT Solutions temos a solução ideal pra você.
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A pandemia aumentou ainda mais a relevância do e-commerce. Só nos Estados Unidos, o comércio eletrônico faturou, entre março e junho, US$ 77 bilhões a mais do que o esperado, segundo o mais recente relatório Digital Economy Index (DEI), da Adobe.
O estudo analisa em tempo real o poder de compra digital dos consumidores. Além de demonstrar os grandes impactos da pandemia da Covid-19 nos EUA, com dados das transações online de junho, já apresenta possíveis tendências para a economia digital.
Segundo os pesquisadores, só em junho, o gasto online foi de US$ 73,2 bilhões, aumento de 76,2% na comparação com números do mesmo mês de 2019. Os níveis de compra do e-commerce estão, aliás, maiores que os do período de festas (novembro e dezembro) do ano passado.
“O cenário atual é complexo, e está em constante transformação. Por conta da quarentena, era esperado um crescimento das vendas online, que já estavam em ascensão. Entretanto, o estudo mostra que esse crescimento foi muito mais significativo do que havíamos imaginado”, comenta Stella Guillaumon, general manager na Magento, um companhia Adobe.
O isolamento social e a quarentena também reforçaram a relação dos consumidores com lojas online. O fluxo de clientes novos e o de clientes que retornam depois da primeira compra — movimento que impulsionou o aumento do gasto em maio — diminuiu em junho, mas o nível de consumidores leais (aqueles que fizeram duas ou mais compras) permaneceu estável.
De acordo com a Adobe, isso aponta uma tendência de fidelização dos clientes, que, depois de se adaptarem ao comércio online, estão, aos poucos, tornando as compras pela internet um hábito.
Embora essa modalidade mantenha alto crescimento ano a ano — 130% em junho —, com o início da reabertura das lojas esse número diminuiu 21% em relação ao constatado em maio. Ainda assim, 23% dos consumidores preferem comprar online e retirar na loja a receber os produtos em casa, provavelmente porque conseguem economizar o preço do frete e receber o pedido com mais agilidade.
O relatório também aponta a redução de um padrão do começo da pandemia: a compra de grandes quantidades de itens de supermercado para estocar.
Em fevereiro, ante a preocupação quanto aos efeitos da pandemia, o tamanho médio do carrinho de compras online desses itens começou a crescer, e agora está diminuindo. Essa redução está relacionada a fatores como aumento dos preços, reabertura de lojas físicas e consumidores mais habituados ao cenário atual.
Ainda sobre itens de supermercado, sua inflação foi de 2,6% na comparação ano a ano. Neste primeiro semestre, os preços desses itens aumentaram 4%, valor 5 vezes maior que o registrado no mesmo período de 2019.
Em relação à categoria de vestuário, os preços aumentaram 4,3% ano a ano em junho; já o valor de computadores subiu 6,2% desde março.
O Adobe Digital Economy Index oferece o conjunto mais abrangente de insights com base na análise de mais de 1 trilhão de visitas a sites e mais de 100 milhões de produtos. O Adobe Analytics mede transações de 80% dos principais varejistas online dos EUA.
Fonte: https://ecommercebrasil.com.br/
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A Eneva, empresa brasileira integrada de energia com sede no Rio de Janeiro e operações nas regiões Norte e Nordeste do Brasil, conclui a instalação da solução SAP Concur Expense para gerenciar os relatórios de despesas e de prestação de contas de uso do cartão corporativo. A empresa tinha o desafio de simplificar os processos de reembolsos, oferecendo a facilidade de realizar o processo de prestação de contas pelo celular.
Com a adoção do módulo SAP Concur Expense a Eneva centralizou as atividades de prestações de contas de viagens, solicitações de reembolso de despesas e gestão de cartão corporativo em uma plataforma única.
Antes da implementação, a empresa usava 3 plataformas distintas para lançamento das informações e demandava que os colaboradores encaminhassem os recibos por e-mail. Outra dificuldade enfrentada pela área administrativa era o controle de despesas dos cartões de créditos corporativos, com demora na prestação de contas.
As diretorias corporativa e financeira da Eneva foram as principais apoiadores do projeto com objetivo de agilizar e simplificar os processos para atendimento às políticas internas e oferecer uma única aplicação que pudesse ser utilizada pelos funcionários dos escritórios e pelos que ficam alocados em projetos externos e nas usinas da empresa. Outro fator determinante para adoção da SAP Concur é a integração com sistema de gestão SAP utilizado pela empresa.
Para adoção da nova solução, a Eneva promoveu workshops presenciais nos escritórios e nas usinas e também disponibilizou conteúdos online. A nova ferramenta foi muito bem aceita e os nossos funcionários destacaram a facilidade e agilidade para realização tanto das solicitações de reembolso como de prestação de contas com a utilização do aplicativo mobile”, explica Luciana Pinho, especialista de TI da Eneva.
Um dos destaques do projeto é que ele foi totalmente implementado de forma remota entre os meses de agosto de novembro de 2019. Antes de iniciar o projeto, os times da SAP Concur e da Eneva fizeram uma rodada de encontros presenciais quando foram alinhados todos os detalhes e desenho do projeto. A partir daí todas as etapas forma realizadas remotamente, usando ferramentas que permitiam total controle sobre as fases da implementação e troca de informação entre as equipes.
A nossa percepção é que as ações iniciais de alinhamento foram determinantes para o sucesso do projeto e nos trouxeram a tranquilidade de que conseguiríamos realizar a implementação dentro dos prazos, reforça Luciana.
Valeria Soska, diretora-geral da SAP Concur no Brasil, enfatiza o potencial da SAP Concur Expense para endereçar qualquer tipo de despesa e analise de gastos. “No momento atual em que muitas empresas estão com suas equipes trabalhando remotamente e o envio de papel para aprovação fica comprometido, ter uma ferramento 100% digital é a solução mais adequada.
Alem disso, a facilidade de alteração das políticas de despesas, traz agilidade e tranquilidade para os clientes”, explica Valéria.
Fonte: news.sap.com
Novidade do mercado. Nessa semana, o C6 Bank anunciou que está lançando duas novas modalidades de maquininhas de cartões. De acordo com a marca, a iniciativa faz parte do seu projeto de expansão e tem como finalidade proporcionar mais rapidez, qualidade e menos burocracia para seus clientes. Intituladas de C6 Pay SuperMini e C6 Pay Smart, as ferramentas deverão estar no mercado em breve.
Entre os diferenciais, a SuperMini, como o nome já diz, apresenta um design mais compacto, sendo mais fácil de ser transportada e mais segura. Seu sistema de pagamento funciona através da aproximação do cartão, não sendo necessário inserir o mesmo como nos aparelhos tradicionais.
Segundo o C6 Bank, o modelo tem sido a versão mais requisitada durante a pandemia, tendo em vista a praticidade do sistema de aproximação que não solicita o contato físico através da digitação de senha.
Já a C6 Pay Smart tem sido considerada o equipamento mais completo da linha. Por meio dela é possível instalar uma série de aplicativos de gestão financeira e também realizar integração com sistemas de automação comercial. Segundo seus desenvolvedores, trata-se de uma ferramenta ideal para comerciantes e demais pessoas autônomas que trabalham com pagamentos diários e em grande demanda.
Ambos os lançamentos complementarão a linha de produtos do C6 destinadas a maquinhas, que até então só contava com um único modelo, lançado em 2019. As novas versões aceitam pagamentos por meio de QR Code e carteiras digitais, além de permitirem parcelamentos e terem as taxas de serviço zeradas.
Ao lançar a novidade, o banco informou também que foram zeradas as taxas de suas maquininhas. A isenção ficará disponível até o mês de agosto e é aplicada para quem usa o serviço na modalidade de crédito.
Além disso, no caso de antecipação de recebíveis descontados, em até dois dias depois da transação pelo comerciante, haverá descontos de pagamentos.
Com tais iniciativas, a marca deseja se fazer cada vez mais presente no mercado financeiro tecnológico e afirmou estar acompanhando as transformações do setor. Por fim, ressaltou seu compromisso para com os clientes, tendo como foco proporcionar serviços práticos, mas de qualidade e segurança.
Fonte: fdr.com.br
Pela avaliação do presidente do Sebrae, Carlos Melles, durante o Futurecom Digital Summit, a inovação é um caminho sem volta03/07/20 às 08:00 – Por: Redação
Nos próximos dois anos, os pequenos negócios afetados pelo novo coronavírus devem retomar suas atividades usando ainda mais a tecnologia. A avaliação foi feita pelo presidente do Sebrae, Carlos Melles, durante o Futurecom Digital Summit, no painel “Três anos de Transformação Digital em três meses: Como será a Sociedade do ponto de vista de saúde, educação, econômico e social em 2022?”. O evento, realizado nesta quinta-feira (2), pela internet, teve como tema central o mundo além da pandemia, com a participação de vários players do mercado de telecomunicações, tecnologia, agronegócios, indústria 4.0, entre outros.
“Certamente em 2022 os negócios não serão iguais aos atuais. O digital ganhará mais espaço e o comércio e os serviços serão os maiores impactados”, observou Melles. Segundo o presidente do Sebrae, a instituição está conectada com um universo de importantes atores no segmento digital, para que atender às necessidades das micro e pequenas empresas. “Apesar da tecnologia ser um dos caminhos para os pequenos negócios, o modelo tradicional ainda prevalecerá por um tempo em alguns locais. Mas a inovação nos pequenos negócios e nas startups é um caminho sem volta”, ressalta Melles.
No debate, Carlos Melles ressaltou que o Sebrae já vem atuando no fortalecimento dos pequenos negócios digitais e nas parcerias, o que vem acontecendo principalmente depois da pandemia. Ele citou o projeto desenvolvido com grandes empresas que atuam no e-commerce, cujas plataformas estão sendo usadas pelas micro e pequenas empresas para negociar seus produtos. Melles explicou que o processo de digitação começou a acontecer no ano passado, mas com a pandemia, teve de ser acelerado e já se encontra em estágio bem avançado. “O que era para ser feito em muito tempo, acabou acontecendo em três meses”, comenta o presidente do Sebrae.
O Futurecom Digital Summit reuniu representantes de vários setores diretamente afetados pela pandemia. Segundo o presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein, Sidney Klajner, que avaliou os efeitos do covid-19 no setor da saúde, o surgimento da doença reiterou que é necessário um maior investimento na área. “O grande avanço é que tivemos a possibilidade de discutir as deficiências na saúde de forma mais transparente”, ressaltou Sidney. “Devemos ter os médicos na pontas e para se chegar em outras regiões por meio da telemedicina”, acrescentou.
Conforme Carlos Henrique Ribeiro, chefe da Divisão Acadêmica de Engenharia da Computação do ITA, a crise causada pelo coronavírus trouxe para a educação a experiência do estudo remoto. “A mudança está estabelecida e veio para ficar”, diz Ribeiro. A experiência, segundo ele, deve ser usada com maior frequência pelos professores para apresentar conteúdos em sala de aula, mas não deve ser o único meio usado pelos estudantes. “A tecnologia vai ser maior nas escolas tradicionais. O sistema será misto, mas haverá uma mudança cultural”, avalia.
“Já estamos vivendo muitas mudanças e vamos ver outras ainda mais significativas”, observa Luís Cabral, presidente da Caribben and Latin América – CSG. O executivo afirma que as transformações já são sentidas no contexto do comércio, como observou Carlos Melles, e na interação social, mas o processo tem que ser mais profundo e o sistema precisa ser melhor preparado para se adaptar aos novos modelos de evolução tecnológica. “As mudanças foram aceleradas e não tem mais retorno, principalmente nas estruturas das empresas de tecnologia”, afirma Cabral.
Reconhecido como a principal plataforma de conteúdo e relacionamento do Ecossistema de Tecnologia na América Latina, o Futurecom leva para o ambiente digital debates, estudos de casos e discussões. Os temas abordados envolvem as formas mais eficientes de adoção das mais recentes tecnologias exponenciais e principais tendências na gestão de negócios em tempos de pandemia. Desde o dia 22 de junho até esta quinta-feira, foram discutidas alternativas de como as empresas têm operado e podem avançar com mais agilidade, flexibilidade e segurança, a partir do surgimento do coronavírus.